Con un año 2020 como el vivido, casi todos deseábamos que llegara 2021. Sin embargo, lo cierto es que aún estamos lejos de poder recuperar la vida social tal y como era antes de la pandemia. Una nueva oleada de confinamientos y restricciones en toda Europa ha servido para que muchos redoblen los esfuerzos para encontrar nuevas maneras de relacionarse en el mundo virtual, y para que sigan ganando enteros las aplicaciones de videoconferencia y una plétora de nuevas tecnologías que facilitan la actividad recreativa en grupo.

Un nuevo estudio de Kaspersky revela que muchos españoles se sienten más solos ahora que antes del comienzo de la pandemia. Sin embargo, la tecnología puede ayudar a superar la soledad durante este periodo de cambios constantes. No en vano, 9 de cada 10 españoles (87%) afirman que la tecnología les ayuda a sentirse menos solos. Con esto en mente, y a medida que surgen nuevas soluciones tecnológicas, Kaspersky ofrece una serie de recomendaciones e ideas que ayudarán a los ciudadanos a combatir la tristeza y la soledad durante este mes de enero.

La cuesta de enero es siempre un desafío para muchas personas: las fiestas han terminado, sin embargo, seguimos con el frío del invierno, un hecho que este año se ha intensificado con el impacto de la tormenta Filomena a primeros de mes y las medidas de confinamiento por la pandemia de Covid-19, que, en definitiva, imprimen la necesidad de pasar más tiempo aislados en nuestras casas.

El estudio de Kaspersky revela que cuatro de cada cinco españoles (83%) que reconocían sentirse más solos debido a la pandemia afirmaron que esto era debido a la imposibilidad de quedar con la familia, los amigos o los compañeros de trabajo. Sin embargo, desde que se empezaran a implementar medidas para reducir los contagios del coronavirus el año pasado, los ciudadanos han encontrado nuevas maneras de pasar el tiempo, manteniéndose conectados con sus seres queridos. Las videoconferencias y los juegos de tipo “trivial” son dos ejemplos claros de como la tecnología nos ayuda a seguir conectados.

La tecnología ha sido especialmente importante para las personas mayores a la hora de combatir la soledad: el 64% de los baby boomer y de los de más de 65 años europeos encuestados que se han sentido menos solos durante la crisis del COVID-19, coinciden en que la tecnología les ha ayudado a combatir la soledad. Sin embargo, el estudio de Kaspersky también revela que no todos los encuestados se sienten seguros con la tecnología, un hecho que puede impactar en su bienestar psicológico e incrementar la sensación de soledad. De hecho, un tercio, (33%) de los españoles desearía sentirse más seguro al manejar la tecnología porque les ayudaría a encontrarse menos solos.

“La pandemia continúa generando disrupción en nuestras vidas y para muchas personas supone un obstáculo a la interacción humana. Internet y el mundo interconectado en el que vivimos han sido enormemente beneficiosos para la sociedad en este momento, proporcionando una plataforma virtual a través de la cual las personas pueden mantenerse conectadas y facilitando el acceso a información para los que necesitan apoyo para su salud mental. Nuestro estudio revela que la tecnología puede aliviar una parte de la presión que ha creado la pandemia y ayudar a la gente a sentirse menos sola. También hemos visto como personas que antes eran reacias a utilizar la tecnología no han tardado ni un segundo en adoptarla como un medio para seguir en contacto. Servicios como las videoconferencias o el streaming se han establecido como una parte esencial de nuestra vida diaria, y aunque es muy positivo que tantos estén descubriendo las ventajas de la tecnología, es importante tener en cuenta que la actitud de las personas o su percepción de los riesgos online puede entrar en conflicto con su nivel de conocimiento sobre cómo utilizar la tecnología de manera segura. El uso de las herramientas online y digitales de forma segura puede ser una gran solución para la soledad y una salvación para las personas confinadas”, ha explicado David Emm, investigador principal de seguridad de Kaspersky.

Más allá de la importancia de mantener el contacto con nuestros seres queridos, Internet también puede ser una herramienta fundamental para comunicarse con personas o grupos afines, o incluso para construir redes de apoyo en estos tiempos difíciles. Además, gracias a la concienciación social sobre el problema de la soledad previo a la pandemia, existen diversos servicios como, por ejemplo, la Asociación Teléfono de la Esperanza, que pueden ayudar a los que se sienten aislados.

Kaspersky hace las siguientes recomendaciones sobre cómo utilizar la tecnología para superar la soledad en estos meses de invierno:

  1. Organiza una noche de cine en casa con la participación de familia y amigos a través del streaming. Existen muchos servicios de streaming con la funcionalidad de ver películas en grupo, que permiten a múltiples familias ver el mismo contenido en paralelo. Algunos servicios incluso cuentan con la opción de chat online, que permite comentar la película en vivo sin interrupciones
  2. Visita uno de tus museos favoritos a través de un tour virtual. Algunos de los museos y galerías de arte más famosas del mundo permiten a los visitantes disfrutar de sus exposiciones a través de la web
  3. Asiste a un concierto o festival online. Desde la música clásica hasta actuaciones de DJ, artistas de todo el mundo están creando nuevas oportunidades para que los fans puedan disfrutar de experiencias “en vivo” desde la comodidad de su hogar
  4. Entrenar en grupo. Hay cada vez más alternativas online y los participantes pueden elegir unirse con su familia y amigos para aumentar la motivación
  5. Adquirir nuevos conocimientos o habilidades. Hay muchos cursos disponibles, desde clases de cocina a escuelas de idiomas online, en los que los que también es posible participar en grupo
  6. Los juegos online no son sólo para gamers. Las plataformas de juegos online permiten a amigos y familia unirse para solucionar retos o competir de la misma forma que harían con los juegos de mesa

Kaspersky también recomienda adoptar las siguientes medidas para mantener segura tu vida y tus dispositivos digitales.

  1. Protege todos tus dispositivos con un producto de ciberseguridad fiable y de calidad, por ejemplo, Kaspersky Total Security
  2. Utiliza contraseñas únicas y complejas para todas las cuentas online y valora la posibilidad de utilizar una herramienta como Kaspersky Password Manager para hacerlo más sencillo.
  3. No respondas a mensajes no solicitados y no hagas clic sobre enlaces o descargues archivos desconocidos. Siempre es mejor ir directamente a la web escribiendo la url uno mismo en el navegador
  4. Mantén privadas las invitaciones y números de identificación de reuniones en grupo, y asegúrate de activar las funcionalidades que protegen tu privacidad
  5. Revisa la privacidad y la configuración de cualquier servicio online que utilices, para limitar la cantidad de datos que compartes con terceros

Más hallazgos del estudio de Kaspersky, así como consejos sobre cómo mantenerse seguro online, en el informe completo.

Metodología de la investigación

Arlington Research, agencia independiente de investigación de mercados, realizó un estudio en nombre de Kaspersky en 12 países europeos y Japón. Entre los países encuestados se encuentran el Reino Unido (2.000 encuestados), Francia (1.000 encuestados), Alemania (1.000 encuestados), Italia (1.000 encuestados), España (1.000 encuestados), los Países Bajos (1.000 encuestados), Bélgica (500 encuestados), Portugal (500 encuestados), la República Checa (500 encuestados), Austria (500 encuestados), Hungría (500 encuestados), Rumania (500 encuestados) y Japón (500 encuestados). La investigación es representativa a nivel nacional de los adultos mayores de 18 años de cada país encuestado en cuanto a género, edad y región (+/- 2%). La investigación se llevó a cabo de conformidad con las directrices de la ESOMAR sobre estudios de mercado. Los datos utilizados en este comunicado de prensa se basan en datos españoles y europeos de una base de 10.000 encuestados no ponderados. Los datos del Reino Unido dentro del conjunto total de datos europeos han sido reducidos – ponderados de 2.000 a 1.000 encuestados, de modo que los datos del Reino Unido son equivalentes a los mercados clave de la UE por el PIB.